S:Nasıl Üye Olunur ?   Genel Bilgiler 

esnafcepte'e üye olmak için önce esnafcepte.com web sitesi, mobil uygulamaları ya da mikro sitesinin Ana Sayfada yer alan Üye Ol bağlantısına tıklayarak, karşınıza çıkan yeni sayfada Üyelik Formunu doldurarak Esnafcepte üyesi olabilirsiniz. esnafcepte üzerinden gerçekleşen işlemler mesafeli sözleşmeler yönetmeliği kapsamında sayılmamaktadır.

S:Biz Kimiz ?   Genel Bilgiler 

esnafcepte, adrese servis hizmet veren firmalar ile hizmet almak isteyen internet kullanıcılarını aynı ortamda buluşturmak amacı ile kurulmuş bir sitedir. Kullanıcılar, esnafcepte.com web sitesi ve mobil uygulamaları ile anlaşmalı olan tüm firmaların en son güncellenmiş hizmetlerine ve fiyat listelerine ulaşarak hiçbir ekstra ücret vermeden hizmet siparişi verebilirler. Verilen sipariş en geç 10 dakika içerisinde ilgili firmaya iletilir.

S:Üyelik Ücretli mi ?   Genel Bilgiler 

Üyelik ücretsizdir! Üye ol butonuna tıklayıp üyelik formunu doldurarak üye olabilirsiniz.

S:Sipariş Ücretli mi?   Genel Bilgiler 

Sipariş için hzmet aldığınız firmaya ödeyeceğiniz hizmet bedeli haricinde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Hatta sipariş verdikçe bizden para gibi kullanabileceğiniz puanlar kazanabilirsiniz.

S:Kredi kartı bilgimi istiyor musunuz?   Genel Bilgiler 

Hayır, ödemeyi hizmet aldığınız firmanın kabul ettiği ödeme tiplerinden biriyle istediğiniz şekilde yapabilirsiniz. Ödemeyi kapıda yapacağınız için bizimle kredi kartı bilgilerinizi paylaşmanız gerekmiyor.

S:İlk üyelikte hangi bilgiler gerekiyor?   Genel Bilgiler 

Üye olurken ad, soyad, e-posta ve cep telefonu numarası olmak üzere 4 adet bilgi istiyoruz. Ayrıca şifrenizi de üyelik aşamasında kendinizin oluşturması gerekiyor.

S:Cep telefonu numaramı yanlış girersem ne olur?   Genel Bilgiler 

Merak etmeyin, cep telefonu numaranızın doğruluğunu teyit etmek için telefonunuza doğrulama kodu gönderiyoruz. Telefonunuza gelen kodu ilk girişte açılan ekrana girmeniz gerekiyor. Kod gelmezse telefon numaranızı kontrol ederek tekrar kod gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Bu sayede sizin haricinizde hiçkimse sizin cep telefonu numaranızla siteye üye olamayacaktır.

S:Hizmet aldığım ancak sitenize üye olmayan firmalar var. Onları da esnafcepte.com 'a dahil eder misiniz?   Genel Bilgiler 

Seve seve :) Listemize sizin tercihlerinizi katmaktan büyük bir zevk duyarız. İlk olarak ana sayfamızdaki Esnaf ekle kısmında karşınıza çıkan formu doldurun, ikinci olarak firmanın sahibine veya müdürüne bizden bahsedin. Satış elemanlarımız derhal bu firmanın yetkilileriyle kontak kurup kendilerini sistemimize dahil etmeye çalışacaklardır.

S:Siparişimle ilgili bir sorun varsa ne yapmalıyım?   Sipariş 

+90 312 219 63 38 'u arayabilir İletişim sayfasında yer alan iletişim formunu doldurup iletebilir ya da [email protected] 'a mail atabilirsiniz.

S:Favorilerim Nedir ?   Favorilerim 

Hesabım sayfasında yer alan Favorilerim 'e tıklayarak favori firmalarınıza erişebilirsiniz.

S:Favorilerimde yer alan firmaya tıkladığımda semt seçimini nasıl yapabilirim?   Favorilerim 

Favori firmayı hangi semtte favori olarak seçtiyseniz favori firmaya tıkladığınızda firma o semtte açılır.

S:Mobil Uylamalarımız Çok Yakında Sizlerle! - esnafcepte mobilin avantajları nelerdir?   Mobil 

esnafcepte mobil uygulaması sayesinde istediğiniz her an firmalarla mesajlaşabilirisiniz. Alış veriş için anlaştığında Hizmet aldım butonunu tıklayarak alış verişinizin sonucunda para puan kazanabilirsiniz. Alış verişiniz onaylandığında ve hizmet tamamlandığında, uygulama üzerinden anında haberdar edilirsiniz. Bunun için mobil cihazınızın bildirim ayarlarından esnafcepte için bildirimleri açık olarak ayarlamalısınız.

S:Mobil Uylamalarımız Çok Yakında Sizlerle! - esnafcepte mobil ücretli mi?   Mobil 

esnafcepte, web sitesi ve uygulama üzerinden mesajlaşma ve sipariş verilmesi için hiçbir ücret almaz.

S:Mobil Uylamalarımız Çok Yakında Sizlerle! - Web sitesine üye olurken oluşturduğum kullanıcı adı ve şifreyle mobil uygulamaya giriş yapabilir miyim?   Mobil 

Evet, mevcut kullanıcı adı ve şifrenizi aynı şekilde cep telefonu üzerinden vereceğiniz siparişlerde de kullanabilirsiniz. Üstelik cep telefonunuzdan bir kez üye girişi yaptıktan sonra, daha sonraki tüm girişlerinizde size özel üye ana sayfanızla karşılanacaksınız.

S:esnafcepte mobil 'e bağlanamıyorum, neden?   Mobil 

Telefonunuzla ilgili bir sorun olabilir. Telefonunuzun internet bağlantısının olduğundan emin olun.